企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為一個企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的基礎,有人說,10年以后,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)將消失。不是說互聯(lián)網(wǎng)不存在了,而是說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了經(jīng)濟生活的方方面面。任何一個企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,都通過自己的網(wǎng)站進行品牌宣傳、客戶服務、產(chǎn)品訂購甚至生產(chǎn)活動的控制。就如同一個企業(yè)的電話本一樣,有沒有網(wǎng)址將成為人們判斷一個企業(yè)是否正規(guī)的條件之一。就如同辦公需要辦公地點一樣,網(wǎng)站將成為企業(yè)的虛擬辦公地點,將所有來自于網(wǎng)絡的訪客和用戶牽引至固定的地點,使之變成企業(yè)的最終用戶。
那么,一個企業(yè)要建立一個成功的網(wǎng)站,需要注意哪些問題呢?筆者總結自己多年的行業(yè)經(jīng)驗,認為企業(yè)在考慮自己的網(wǎng)站方案時,最起碼應注意以下幾方面的問題:
一、找好自己的定位
網(wǎng)站形形色色,但是并不是所有的網(wǎng)站類型都適合你。
首先要想明白自己的行業(yè)特點,自己想滿足什么樣的用戶需求,自己想通過網(wǎng)站來做什么?如果是時裝類、數(shù)碼類、汽車類甚至餐飲類,用戶相對較年輕、時尚,而你的網(wǎng)站又主要是針對某一產(chǎn)品展開的,則建議做成flash 全站的minisite,這樣的網(wǎng)站即酷又炫,很容易從形式上吸引用戶。如果是一般的企業(yè),想通過網(wǎng)站來宣傳自己,則建議采用一般的網(wǎng)站形式。而如果建站的目的是為了通過網(wǎng)絡展開銷售,實現(xiàn)網(wǎng)絡訂購,則是電子商務類的網(wǎng)站。
找好自己的定位,是建立一個網(wǎng)站的基礎。并不是越好的技術,越玄的效果就越好。不同的用戶有不同的需求。針對年輕的用戶,不妨酷一點,針對商務人士,則要簡單、快捷。
二、選擇適當?shù)那岸思夹g
找好了定位,就可以考慮采用何種前端技術來建構網(wǎng)站。在這里強調前端的技術,并不是說后臺技術不重要。而是后臺技術基本與用戶相關性不大,并且對于開發(fā)企業(yè)站點來說,都已經(jīng)非常成熟,不管asp、asp、php還是jsp,都沒有什么大的問題。而前端則與你的網(wǎng)站的表現(xiàn)形式密切相關,進而影響到你要給用戶展現(xiàn)一個什么樣的網(wǎng)站。
上文中我們已經(jīng)提到過了,如果你希望做一個很酷、很炫、圍繞產(chǎn)品展開的網(wǎng)站,flash技術無疑是最佳選擇。而如果要求簡單快捷,商務應用的特征比較明顯,則采用一般的網(wǎng)站技術就可以了,當然,也可以適當?shù)呐浜弦恍﹋s,使你的用戶體驗更加完美。
三、選擇一個好的域名和空間商
域名非常重要,由于咱們不是英語國家,大部分用戶對英文并不敏感,所以,你的網(wǎng)站除非只面對高端用戶,否則建議使用簡單的數(shù)字或者拼音作為域名。簡單的數(shù)字當然是最好記的了。比如www.163,一眼就過目不忘。而如果沒有好的數(shù)字可選擇,拼音也是較理想的選擇。千萬不要怕別人覺得你用拼音就沒檔次。舉兩個例子你就知道了。優(yōu)酷剛推出來的時候,域名是yuqoo,后來為了便于記憶,改成了youku;網(wǎng)易有道一開始叫yodao,現(xiàn)在也改成了youdao;這些互聯(lián)網(wǎng)大佬的改名行為一次次的告訴我們,互聯(lián)網(wǎng)上,簡單、易記,才是致勝的法寶。我也見過有些商家,把自己的品牌一字不差的翻譯成英文,然后作為域名,可是,除非你面對的是國外的市場,否則,國內的廣大用戶,有幾個會為了上你的網(wǎng)站而不得不去記那個英文單詞呢?
四、找一家合適的網(wǎng)站開發(fā)商
如果你沒有自己的設計和技術團隊,而要建設的又僅僅是一個規(guī)模不大的企業(yè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品網(wǎng)站,那找一家網(wǎng)站開發(fā)商來完成網(wǎng)站的開發(fā)是很明智的選擇。他們會詳細的了解你的網(wǎng)站需求和定位,從專業(yè)的角度提出各種建議,幫你解決很多你可能沒有想到,或者想到了卻不知道如何實施的計劃。
但是現(xiàn)在網(wǎng)站建設市場入口的門檻不高,導致市場上各類開發(fā)公司良莠不齊。如何找到一家好的開發(fā)商將直接決定著你的項目是否能如期完工并達到你所需要的水準。
在選擇開發(fā)商方面,我的建議是不要只盯著價格,當然價格也不是越高越好。市面上有兩類開發(fā)商,一類是三五個人組成的游擊隊,甚至可能連辦公地點都沒有,網(wǎng)站建設對于他們來說,可能就是賺一單算一單,這種公司往往用低價誘惑客戶,拿到以后,開發(fā)質量、安全問題、售后服務,這些都是到時候再說的事情了。我見過很多商家網(wǎng)站做到一半,難以為繼了。想找別的公司繼續(xù)做下去也很難,因為沒有公司會愿意做別人沒有做完的單子。到最后只能重新來,浪費了大量的時間和精力。所以選擇開發(fā)商一定要謹慎,不能只盯著價格。有些商家可能是因為對網(wǎng)站這一塊不夠重視,所以預算本來就不高。有一個公司曾經(jīng)告訴我,他們花費了1000萬開發(fā)了一個產(chǎn)品,現(xiàn)在要做一個網(wǎng)站來做宣傳,可是預算里邊多幾千塊錢,他們都會覺得很心疼。我覺得這樣的公司就是還沒有認識到網(wǎng)站的重要?赡茏詈缶褪且驗檫@幾千塊錢,導致這上千萬的產(chǎn)品銷售大打折扣。當然,談到這里,也并不是說價格越高就越好。也有的開發(fā)商依仗自己的名氣,要價很高,水分很大。所以,我的建議是多去問,選擇不同定位的公司,最后你就會得到一個行業(yè)平均價格。比如行業(yè)里聞名老鼠,報價就相對高一些。像新鴻儒、拓之林、雅酷互動等,雖然也有多年經(jīng)驗和較高的設計水品,收費則相對低一些。當然,價格更低的開發(fā)商也有很多。在這里就不一一列舉了。本文所闡述的還是優(yōu)質網(wǎng)站開發(fā)的問題,如何尋找低價開發(fā)商并不是本文討論的重點,的確有希望低價制做網(wǎng)站的,我倒建議可以去水木清華看看,只要你本身懂一些設計和程序的事情,能夠很好的為項目把關,請學生來做也不失為省錢的好辦法。
五、找一個合適的負責人
找了開發(fā)商來負責網(wǎng)站的開發(fā),并不是說你就萬事大吉了。你還得找一個合適的接口人來負責和網(wǎng)站開發(fā)商那邊接觸,這個人最起碼應該懂一些互聯(lián)網(wǎng)。如果既不懂技術,又不懂設計,那最起碼也應該是有些互聯(lián)網(wǎng)應用經(jīng)驗的人,再不行也得找個寫過博客,泡過論壇的人,只有這樣,才能減少溝通上的成本,使開發(fā)順利進行。我見過有的公司的項目負責人,對互聯(lián)網(wǎng)的很多基本的概念弄不清楚,這樣的接口人將給你的項目造成很大的溝通障礙。最后,可能會發(fā)現(xiàn)做出來的,完全不是你想要的東西。到那時候,再找開發(fā)商去修改需求,就比較困難了。所以,前期找相對專業(yè)一些的人來負責溝通還是很必要的。
六、用戶體驗至上
網(wǎng)站并不是越玄越好,也不是越簡單越好,更不是堆疊的信息越多越好。網(wǎng)站不是一件藝術品,而是一個展示的平臺。拿房子來比喻網(wǎng)站是再合適不過的了。房屋裝修的概念有很多,有極簡主義,有復古主義,有后現(xiàn)代,還有新科技武裝的智能家居。但是不管是什么樣的房子,住起來舒服是第一要務。
對網(wǎng)站來說,也就是用戶體驗問題。網(wǎng)站技術一直在往前發(fā)展,特別是web2.0大潮興起以后,很多前端技術也日新月異。但是不管什么技術,都是為內容服務的。flash也罷,ajax也罷,都是為了實現(xiàn)更方便的操作,比如類似桌面軟件的拖拽,流暢的欄目切換,無刷新的頁面效果。千萬不要為了炫技而炫技。
看過一些網(wǎng)站,直到現(xiàn)在還保留著很長的flash入場動畫,我得說,用flash來做入場動畫,那是上個世紀的事情了。flash能做的事情遠比這個要多,如果應用的好了,完全可以做出一般網(wǎng)站所沒有的完美體驗。但是用不好,則可能使用戶陷入效果的迷宮之中。在這方面可以多與開發(fā)商溝通,選擇適當?shù)男问綖閮热莘⻊铡?/p>
七、了解搜索引擎營銷的概念
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的入口,把握了這個入口,就把握了一切。專業(yè)的搜索引擎營銷絕不是等網(wǎng)站建成之后再去思考的問題,而應該是從網(wǎng)站策劃階段就應該考慮的問題。網(wǎng)站結構、前端技術、關鍵詞設置、鏈接數(shù)量、圖片標簽等等,很多問題都先天性的決定了你的網(wǎng)站是否受搜索引擎爬蟲的歡迎。如果一個網(wǎng)站開發(fā)商連最基本的搜索引擎營銷的概念都沒有,基本上是不具備幫你做好網(wǎng)站的能力的。這樣的網(wǎng)站往往只具有美麗的外表,卻無法吸引搜索引擎的關注,就如同把美女關到一間黑屋子里。當然,真正的搜索引擎優(yōu)化,恐怕還得專業(yè)的seo才能做好,在網(wǎng)站開發(fā)商給你提供了基本完善的網(wǎng)站架構以后,找一家專業(yè)的seo,來進行搜索引擎優(yōu)化也是很重要的。
八、網(wǎng)絡安全很重要
雖然一個一般的企業(yè)站不會引起太多黑客的關注。但是由于目前網(wǎng)絡上各類黑客軟件異常流行,很多新手或者好奇的網(wǎng)友會使用黑客軟件攻擊其它網(wǎng)站,所以,還是應該小心為好。一個黑客軟件可以使一個菜鳥輕而易舉地進入一個有漏洞的網(wǎng)站。因此,sql漏洞問題是需要重點關注的。盡量少使用公開源碼的模版進行開發(fā),是保證網(wǎng)絡安全的重要方面。開源的模版在網(wǎng)上廣泛傳播,有很多人從各方面去研究它,難免沒有疏漏之處。我就有一個朋友的網(wǎng)站因為使用開源的模版而被一個菜鳥級黑客大搖大擺的攻入,實在是讓人震驚。
九、留住用戶
留住用戶是一門很復雜的學問,如果單獨來說的話,恐怕好幾篇文章都很難說清楚。這里所要說得十分簡單。就是盡量把用戶從鼠標用戶轉化為鍵盤用戶。網(wǎng)站應該提供某類服務,誘導用戶注冊,注冊用戶可以得到更好的服務,比如免費下載的產(chǎn)品資料等等,這些注冊的用戶資料被你拿到以后,更方便你針對他們展開服務。
十、網(wǎng)站養(yǎng)成
網(wǎng)站養(yǎng)成其實也是搜索引擎營銷的一個概念。就是說網(wǎng)站就像一個孩子一樣,并不是你把他生下來就萬事大吉了。網(wǎng)站上線以后,你必須每天照顧它,更新新的內容上去,使你的網(wǎng)站不斷的有新的資訊,只有這樣,才能吸引更多的用戶,才能吸引搜索引擎的爬蟲,使你的網(wǎng)站像孩子一樣成長,越長越大,黑板報似的網(wǎng)站建設概念是不行的,永遠要記住,內容才是王道。
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