最近,有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入“全面收費(fèi)”時(shí)代的討論在網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云在深圳舉辦的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上公開表示,“免費(fèi)是十年前的思想,如今再想免費(fèi),只有死路一條”,這一論調(diào)被普遍認(rèn)為是淘寶將終結(jié)免費(fèi)時(shí)代的“潛臺(tái)詞”。 與此同時(shí),微信收費(fèi)論也甚囂塵上,現(xiàn)在微信和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系頗為微妙,微信做大使得運(yùn)營(yíng)商心生嫉妒,據(jù)說運(yùn)營(yíng)商還想從微信這個(gè)大盤子里撈上一筆,假設(shè)工信部同意運(yùn)營(yíng)商從騰訊的口袋里拿錢,那么在微信商業(yè)化不成熟的情況下,這筆支出很可能會(huì)直接轉(zhuǎn)嫁給用戶。 由于淘寶和微信都是各自領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,加上馬云鼓吹收費(fèi)理論,因此,很多人認(rèn)為,未來互聯(lián)網(wǎng)將逐漸告別免費(fèi)時(shí)代,進(jìn)入全面收費(fèi)時(shí)代,趨勢(shì)果真如此嗎? 馬云鼓吹收費(fèi)理論的“如意算盤” 馬云是個(gè)非常精明的企業(yè)家,當(dāng)年靠打敗易趣嘗到了免費(fèi)的甜頭,因此馬云曾多次在不同的場(chǎng)合表達(dá)了自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的支持和鼓勵(lì),對(duì)淘寶更是不遺余力的進(jìn)行投入,目的就是為了通過免費(fèi)持續(xù)吸引用戶,以抵御拍拍等后起之秀,如果淘寶盲目收費(fèi)則很可能重蹈易趣的覆轍。 那么馬云為何又突然拋出收費(fèi)的論調(diào)呢?據(jù)悉,阿里巴巴正面臨上市的問題,但財(cái)務(wù)上并不輕松,除長(zhǎng)期負(fù)債近50億美元之外,按照合同約定,阿里巴巴還需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以相當(dāng)高估值完成上市。數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴2012年9月30日之前12個(gè)月的總營(yíng)收為40.82億美元,約合人民幣250億元。這樣的業(yè)績(jī),似乎還難以支撐阿里巴巴以高估值上市。 為此,馬云不得不將目光聚焦到淘寶上,天貓已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了收費(fèi),淘寶就有了可供借鑒的案例,而且,目前淘寶有店鋪600萬家,2012年的交易金額也達(dá)萬億規(guī)模,如果能適當(dāng)進(jìn)行收費(fèi),一定能解決阿里巴巴上市的難題。 為了讓免費(fèi)變成收費(fèi),馬云必須要有一個(gè)合理的說法,這次鼓吹的互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)理論似乎也是為淘寶收費(fèi)而造勢(shì),這樣的觀點(diǎn),自然難以代表互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。 微信可能不小心當(dāng)了“炮灰” 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)理論產(chǎn)生質(zhì)疑的理由,還有一點(diǎn)就是微信,馬化騰曾說過“微信絕不對(duì)用戶收錢”,不過在運(yùn)營(yíng)商巨大的壓力之下,這一說法已經(jīng)似乎開始松動(dòng)。由于微信的商業(yè)化仍然處于初期,如果運(yùn)營(yíng)商要對(duì)微信提出“分成”,騰訊也只能向用戶提出收費(fèi)。當(dāng)然,這一前提如果不成立,或者不到萬不得已的情況下,微信應(yīng)該不會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi)。 當(dāng)年QQ和UC競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,曾經(jīng)一度因?yàn)镼Q收費(fèi)而給UC可乘之機(jī),幸虧騰訊醒悟得早,否則今天坐上互聯(lián)網(wǎng)頭把交椅的可能就是新浪了。自從這次教訓(xùn)之后,騰訊對(duì)收費(fèi)策略表現(xiàn)的十分謹(jǐn)慎,旗下大多數(shù)產(chǎn)品仍然維持免費(fèi),這也是騰訊能擁有如日中天地位的原因。 因此,如果微信也對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi),結(jié)局是可想而知的,最直接的就是導(dǎo)致大量用戶叛逃或者放棄,因?yàn)轭愃朴谖⑿诺漠a(chǎn)品還有很多。所以,我想馬化騰應(yīng)該不會(huì)讓微信直接對(duì)用戶收費(fèi),通過這次IT領(lǐng)袖峰會(huì),很多人將微信收費(fèi)和淘寶收費(fèi)相提并論,實(shí)際上讓馬云占了便宜,而讓馬化騰當(dāng)了炮灰。 淘寶收費(fèi)和微信收費(fèi)是兩種不同的模式 退一萬步講,假設(shè)淘寶和微信都推行收費(fèi),結(jié)局也完全不同,因?yàn)檫@是兩種不同的模式。淘寶收費(fèi)是針對(duì)賣家來展開,因此遭受直接影響的是賣家,他們可通過適當(dāng)提高售價(jià),或者壓縮自己的利潤(rùn)率來填補(bǔ)這部分收費(fèi),這對(duì)廣大網(wǎng)民而言影響并不直接,因?yàn)樘詫毜赇伒亩▋r(jià)本來就很靈活,可高可低,這使得整個(gè)淘寶體系有足夠的空間來緩沖收費(fèi)的影響。 但對(duì)微信而言,如果推行收費(fèi),受影響的將會(huì)是數(shù)億用戶,這和QQ對(duì)用戶直接收費(fèi)是一個(gè)道理,將很難令用戶接受。不過有一種可能,騰訊實(shí)施類似于QQ會(huì)員的策略,通過服務(wù)的差異化來促進(jìn)收費(fèi),這或許是一個(gè)可行的思路,不過考慮到微信在手機(jī)等移動(dòng)平臺(tái)上運(yùn)行具有較高的局限性,加上其用戶粘度并不如QQ,目前看來,要實(shí)施這一策略還是比較困難的。 從這個(gè)對(duì)比我們不難發(fā)現(xiàn),即便互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行收費(fèi),也是分不同的情況的,對(duì)于很多直接面向用戶的服務(wù)而言,收費(fèi)確實(shí)很難實(shí)施,因?yàn)橛脩敉锌商娲倪x擇;而對(duì)于一些并不完全直接面向用戶的服務(wù),收費(fèi)更容易實(shí)施,就像淘寶對(duì)賣家收費(fèi)并不等同于微信對(duì)用戶收費(fèi)這個(gè)道理。由此分析,互聯(lián)網(wǎng)不太可能進(jìn)入全面收費(fèi)的時(shí)代,至少我們用的QQ,郵箱,搜索,以及瀏覽網(wǎng)頁等服務(wù)是不可能收費(fèi)的。
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