企業(yè)網(wǎng)站,就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形像宣傳的平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)站就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)名片,不但對(duì)企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳,同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷(xiāo)售,甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,企業(yè)可以利用網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品資訊發(fā)布、招聘等等。企業(yè)網(wǎng)站的作用就是為展現(xiàn)公司形象,加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù),完善網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),還可以與潛在客戶(hù)建立商業(yè)聯(lián)系。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,出現(xiàn)了提供網(wǎng)絡(luò)資訊為盈利手段的網(wǎng)絡(luò)公司,通常這些公司的網(wǎng)站上提供人們生活各個(gè)方面的資訊,如時(shí)事新聞、旅游、娛樂(lè)、經(jīng)濟(jì)等。
' 根據(jù)事先制定的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),負(fù)責(zé)這項(xiàng)調(diào)查的工作人員通過(guò)比較發(fā)現(xiàn),我國(guó)目前有近70%的大中型企業(yè)建有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。從整體上看,這一數(shù)字與我國(guó)目前企業(yè)的發(fā)展規(guī)模及市場(chǎng)增長(zhǎng)勉強(qiáng)相稱(chēng);從企業(yè)的外部網(wǎng)站來(lái)說(shuō),90%以上的企業(yè)有建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)計(jì)劃,對(duì)于不同規(guī)模的公司,實(shí)施的程度也是不同的:50-100人的中小企業(yè)比500人以上的大中型企業(yè)建有網(wǎng)站的比例低,前者為53.6%,后者為75.3%。數(shù)據(jù)表明,全國(guó)有75.4%的企業(yè)尚未自建網(wǎng)站。主要表現(xiàn)在:一是中小企業(yè)的建站比例太低,僅為12.5%,許多中小企業(yè)尤其是規(guī)模較小的企業(yè)缺乏足夠的網(wǎng)站建設(shè)資金,也缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了企業(yè)建站。二是企業(yè)建站與工業(yè)水平的高低有直接關(guān)聯(lián)。三是優(yōu)強(qiáng)企業(yè)建站比例及水平明顯高于中小企業(yè)。
中小企業(yè)同時(shí)也是最迫切需要進(jìn)行網(wǎng)上宣傳的一個(gè)龐大群體,他們沒(méi)有完全建設(shè)全國(guó)范圍的營(yíng)銷(xiāo)渠道,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)快捷有效且廉價(jià)的重要宣傳方式。但還是有很多企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站的重要性,也成為中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不利的重要障礙。
在建設(shè)網(wǎng)站的資金投入方面:12%的企業(yè)投入在50萬(wàn)元以上,4%的企業(yè)投入在20萬(wàn)~50萬(wàn)元,16 %的企業(yè)投入在5萬(wàn)~10萬(wàn)元,68%的企業(yè)投入在5萬(wàn)元以下;在今后的網(wǎng)站建設(shè)上:28%的企業(yè)計(jì)劃增加投入, 16%的企業(yè)維持目前水平,56%的企業(yè)視情況而定。
在網(wǎng)站內(nèi)容更新方面,問(wèn)題也較多。58.7%的企業(yè)以有重大變化時(shí)更新和定期更新為主;39.1%的企業(yè)基本不更新;僅有2.2%的企業(yè)每日更新網(wǎng)站內(nèi)容。有的企業(yè)最近更新的時(shí)間還顯示為2002年的時(shí)間。有的企業(yè)建站已有一二年了,動(dòng)態(tài)更新的欄目中空空如也。
近三分之二的企業(yè)建站投入在5萬(wàn)元以下,決定了企業(yè)網(wǎng)站只能進(jìn)行較低層次的開(kāi)發(fā)。47.8%的企業(yè)表示導(dǎo)致上述結(jié)果的原因是企業(yè)知名度低,訪(fǎng)問(wèn)者少。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無(wú)疑具有劃時(shí)代的意義,它為不同規(guī)模的企業(yè)提供了一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),企業(yè)無(wú)論大小都有著同等的機(jī)會(huì),都可以以極低的成本向世界發(fā)布信息。中小企業(yè)較以往有更多機(jī)會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)同,取得商業(yè)上的成功。所以,中小企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀(guān)念,破除畏難情緒,盡快建立自己的網(wǎng)站。
從今后資金的投向看,有超過(guò)七成的企業(yè)對(duì)建站持等待觀(guān)望態(tài)度。主要是由于許多企業(yè)投入不少資金建站,并沒(méi)有取得實(shí)實(shí)在在的成效。某汽車(chē)廠(chǎng)商突出“應(yīng)用”的指導(dǎo)思想,把電子商務(wù)建立在企業(yè)自身應(yīng)用的基礎(chǔ)上,切實(shí)為企業(yè)的實(shí)際需要“量身定做”,采取“總體規(guī)劃,分步實(shí)施”的策略,先后投入資金4500余萬(wàn)元,并取得了顯著的效果:銷(xiāo)售電子商務(wù)網(wǎng)站可實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)查詢(xún)整車(chē)庫(kù)存、在線(xiàn)下達(dá)訂單等商務(wù)活動(dòng)。目前,該企業(yè) 銷(xiāo)售訂單已近100%從網(wǎng)上獲取。
雖然中小企業(yè)不可能像以上企業(yè)汽車(chē)那樣投入巨額資金進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè),但是“切實(shí)為企業(yè)的實(shí)際需要,采取總體規(guī)劃,分步實(shí)施的策略”建設(shè)網(wǎng)站的思路還是值得借鑒的。
企業(yè)網(wǎng)站大多是依靠專(zhuān)業(yè)IT公司建立的。近四成企業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容基本不更新,多是委托專(zhuān)業(yè)公司來(lái)維護(hù)的。原因主要是專(zhuān)業(yè)公司不是本地公司,遠(yuǎn)水解不了近渴。而培養(yǎng)自己的IT 人員成本又太高,不適用于中小企業(yè)。
“網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)”已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞和統(tǒng)計(jì)的主要工具。雖然不同的企業(yè)對(duì)網(wǎng)上辦公,對(duì)建立電子商務(wù)平臺(tái)的認(rèn)可程度表現(xiàn)得不盡相同,但為獲得公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如生產(chǎn)報(bào)表、產(chǎn)品庫(kù)存、采購(gòu)銷(xiāo)售、客戶(hù)反饋等信息時(shí),約有50%的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行傳遞、實(shí)現(xiàn)信息資源共享;而采用比較傳統(tǒng)的紙介質(zhì)的比重約占1/3略強(qiáng),相比之下,更多的企業(yè)注重采用信息化手段進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以便快速準(zhǔn)確地完成,但同時(shí)因?yàn)椤傲?xí)慣”而進(jìn)行手工作業(yè)的仍占34.5%的比重。
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