首先想要降低跳出率就要知道為什么會出現(xiàn)高跳出率,分析下來主要的問題有兩個(gè),第一個(gè)是你的頁面內(nèi)容與用戶的訪問需要不匹配,還有一個(gè)就是你的頁面內(nèi)容很好地滿足了用戶的需求。
但是其實(shí)大多數(shù)網(wǎng)站的跳出率過高往往是因?yàn)榈谝活悊栴},但第二類問題同樣也會導(dǎo)致同樣的跳出率結(jié)果,細(xì)想一下:如果用戶進(jìn)入網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)你提供的內(nèi)容正是他們所期待的,你的網(wǎng)頁就好似百度百科一般,頁面內(nèi)容很好地回答他們的問題或解決他們的問題,用戶得到了他們所以需要的答案,那就會立馬轉(zhuǎn)身而走嗎,他們沒必要停留更長的時(shí)間,或者需要查看其他的頁面,導(dǎo)致了訪問深度較淺但是回訪率高的情況。
1、服務(wù)器要快、穩(wěn)定。
這不僅是一個(gè)影響頁面的搜索引擎排名的因素,這還是一個(gè)直接的影響用戶體驗(yàn)的因素。所以我們要盡量使用一些大空間商所提供的網(wǎng)站空間,試想如果是你進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)站,半天都不開,那你難道不會馬上就會離開了這個(gè)網(wǎng)站而奔向其他網(wǎng)站嗎?我們換位思考就知道沒有人有耐心等你的網(wǎng)站慢慢反應(yīng)的。等得久了就會不耐煩,那么你就會失去一個(gè)永遠(yuǎn)的訪問者。而且谷歌已經(jīng)把網(wǎng)站的反應(yīng)速度加入到谷歌搜索引擎排名的算法規(guī)則中了。
2、 直觀的導(dǎo)航、清晰的布局
做好網(wǎng)站的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容分類,我們可以把最重要的欄目或者目錄放到最前邊顯眼的地方,分類要明確,而且最好用文字鏈接,這些欄目或者目錄的分類鏈接要在網(wǎng)站首頁出現(xiàn),可以方便網(wǎng)站用戶迅速找到自己所需要的內(nèi)容。如果網(wǎng)站不能為用戶提供明確而清晰的菜單導(dǎo)航有頁面布局,用戶進(jìn)入頁面后將無從下手,無法找到他們想要的東西,從而無奈地離開。你的網(wǎng)站讓用戶失望了,那下次用戶還會想到你的網(wǎng)站嗎?
3、具備合理清晰的網(wǎng)頁布局和符合大眾審美的網(wǎng)站外觀
要知道只有當(dāng)你的網(wǎng)站擁有一個(gè)良好的,不會引起讀者反感的外觀之后,讀者才會有興趣仔細(xì)看一看網(wǎng)站的內(nèi)容。通常網(wǎng)站的第一印象即告訴用戶這個(gè)網(wǎng)站的大體定位,所以,如果你的網(wǎng)站布局以及外觀沒有很多缺陷的話,應(yīng)結(jié)合自己網(wǎng)站的定位來用心設(shè)計(jì)一番,目的是為讀者創(chuàng)造合適舒服的閱讀環(huán)境,這樣讀者才會樂意記住你的網(wǎng)站,日后還會回來的。
4、 網(wǎng)站在各個(gè)瀏覽器中是否都兼容
幫你設(shè)計(jì)網(wǎng)站的公司可能只注意到在IE6的表現(xiàn),卻忘記檢查網(wǎng)站在360、火狐和搜狗瀏覽器上的表現(xiàn)。很不幸的是,你的網(wǎng)站流量大部分來自其他瀏覽器,跳出率自然很高。所以你現(xiàn)在要做的是趕緊到流量工具查看你的游客使用的瀏覽器版本,如果有某個(gè)瀏覽器的跳出率過高,那有可能是因?yàn)榫W(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問題,那這個(gè)就要安排排查一下。并嘗試使網(wǎng)站兼容大部分瀏覽器。分別查看各個(gè)瀏覽器流量的跳出率數(shù)據(jù),檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。瀏覽器兼容性問題是網(wǎng)站上線前就應(yīng)該作檢查的,但部分公司對于網(wǎng)站的上線并無明確的測試流程。
5、減少無關(guān)的關(guān)鍵字的推廣
如果你正在做搜索營銷,看看你的關(guān)鍵字報(bào)表,看看哪些關(guān)鍵字對應(yīng)到高跳出率。即使再高搜索量的關(guān)鍵詞,如果與你網(wǎng)站主題無關(guān),也是徒勞。所以接下來我們要做的就是檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且?guī)磔^多流量的關(guān)鍵字,分析這些關(guān)鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關(guān)。如果關(guān)鍵字與網(wǎng)站主題關(guān)系不大,即應(yīng)減少這類關(guān)鍵字的優(yōu)化與推廣,因?yàn)檫@些關(guān)鍵字流量并不會對于你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)有明顯幫助。
6、根據(jù)用戶的訪問意圖作優(yōu)化
一旦確定你的網(wǎng)站跳出率很糟糕,你就要準(zhǔn)備問自己幾個(gè)問題:你的網(wǎng)站用戶都是哪類人群,為什么他們來這里,他們可能想干什么?只要你清楚這些,你才能更好的提供服務(wù)給你的用戶。根據(jù)用戶所使用的關(guān)鍵字,優(yōu)化著陸頁面的內(nèi)容,從而為他們提供更好的體驗(yàn)以滿足他們的預(yù)期。這通常用于付費(fèi)搜索和顯示廣告的優(yōu)化,當(dāng)廣告文案和著陸網(wǎng)頁的內(nèi)容不匹配時(shí)必然會導(dǎo)致跳出率較高,我們必須要保證內(nèi)容與用戶的意圖的一致性,才能獲得較低的跳出率和較高的轉(zhuǎn)化率。
7、 慎用少用廣告彈窗
廣告彈窗真的太讓人厭惡了,所以廣告彈窗及其容易惹惱用戶。雖然說在某些特定的情況下廣告彈窗可以給用戶提供他們需要的東西,但通常情況下在用戶瀏覽內(nèi)容時(shí)彈出廣告窗口會破壞了他們的訪問體驗(yàn),因此要慎用要少用。
8、研究站內(nèi)搜索
如果你的網(wǎng)站沒有搜索框,那么請趕緊安上。搜索框?qū)嶋H上是對于網(wǎng)站導(dǎo)航的一個(gè)補(bǔ)充,如果你發(fā)現(xiàn)很多人都在搜索同一個(gè)頁面,最好就是在明顯的位置創(chuàng)建一個(gè)鏈接,以便用戶直接點(diǎn)擊。或者你可以整理出熱門搜索的頁面,以內(nèi)容鏈接的形式出現(xiàn)的網(wǎng)站上。,當(dāng)用戶不能通過菜單導(dǎo)航找到他想要的內(nèi)容時(shí)可以選擇搜索框,但搜索框不能喧賓奪主從而忽略了對導(dǎo)航菜單的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)習(xí)慣了使用站內(nèi)搜索來查找他們想要的內(nèi)容,可充分利用好站內(nèi)搜索以提高用戶的訪問體驗(yàn)。
9、寫讀者感興趣的文章
一個(gè)只采集其他網(wǎng)站內(nèi)容而自己沒有原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站是很難留住用戶的,試想現(xiàn)在我們在百度上搜索各類信息,鋪天蓋地的重復(fù)信息很少有人去重復(fù)查看,即使用戶點(diǎn)擊進(jìn)入也會發(fā)現(xiàn)內(nèi)容毫無新意而走開。不過若打開的頁面內(nèi)容太多,也會讓用戶望而卻步,網(wǎng)絡(luò)上的用戶尤其是移動端的用戶通常沒有很好的耐性去完成長文章的閱讀,但我們可以把文章作分頁,對過長的文章進(jìn)行分割、或是分割成一個(gè)系列主題中多篇較短的章節(jié),這樣出來的效果將明顯好許多。
10. 增加內(nèi)容分類菜單和標(biāo)簽
如果網(wǎng)頁不能提供相關(guān)的內(nèi)容或直觀的導(dǎo)航,那么網(wǎng)站也就錯過了獲取大量瀏覽量和成為一個(gè)粘性資源的機(jī)會。相關(guān)的內(nèi)容歸為一個(gè)類別或一個(gè)標(biāo)簽屬性后,把類別或標(biāo)簽菜單展示給用戶,這樣用戶在訪問過程中就可以方便地查看更多相關(guān)的內(nèi)容,網(wǎng)站也就變得更有吸引力。
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