根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2010年第三季度中國電子商務(wù)市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010 Q3中國電子商務(wù)市場整體交易額規(guī)模1.2萬億元,環(huán)比增長6.6%。今年上半年眾多的成長型企業(yè)開始進(jìn)軍電子商務(wù),紛紛開展網(wǎng)絡(luò)營銷。但是,據(jù)專業(yè)機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前一些成長型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)展并不盡如人意。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種最近才興起新型的營銷手段,因此,在實際操作的過程中,企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū),結(jié)果事與愿違,讓一些滿懷希望的企業(yè)受到打擊,甚否認(rèn)掉網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。任何事情的結(jié)構(gòu)都是多種因素作用而成的,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此,下面我們就來一一介紹一下影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的五種因素。
一、選擇恰當(dāng)?shù)臅r機:在恰當(dāng)?shù)臅r機做正確的事是成功事業(yè)的必備條件。做任何事情都要講究時機,企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷也要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機,例如一個羽絨衣的企業(yè)在夏天做廣告,幾乎是白花錢。在比如說幾年前做百度搜索和現(xiàn)在做效果肯定天壤之別,因為那是百度的使用率要比現(xiàn)在差很多。我們的建議是:一般來說選擇在銷售旺季前一到兩個月開始做網(wǎng)絡(luò)推廣,并且隨著銷售旺季來臨逐漸加大力度,會取得相對對較好的效果。
二、通過有效途徑:在選擇了恰當(dāng)時機之后,接下來就是考慮的是通過什么途徑來發(fā)布自己的信息。在選擇途徑的時必須要考慮哪些媒體是目標(biāo)用戶經(jīng)常訪問的,有些網(wǎng)絡(luò)平臺雖然用戶量非常的大,但是不能帶來有效的轉(zhuǎn)化。100個非目標(biāo)群體點擊的價值比不上一個目標(biāo)群體點擊的價值,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的目的就是產(chǎn)生實實在在的經(jīng)濟收益。提升ROI。目前國內(nèi)最大的信息平臺是阿里巴巴和慧聰網(wǎng),在選擇推廣途徑的時,先要做目標(biāo)客戶群的調(diào)查,不要憑感覺盲目的去做。
三、網(wǎng)站推廣策略:在把握住了時機并且確定了推廣途徑之后,我們要考慮的就是網(wǎng)站推廣策略,F(xiàn)在介紹網(wǎng)站推廣幾個策略。1、關(guān)鍵字排名。我們的建議是:不鼓勵在熱門關(guān)鍵字上去做競價排名,因為許多成長型企業(yè)并無大量的資金后盾,且熱門關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化率不一定高。認(rèn)真去分析有效的長尾關(guān)鍵字,有可能會帶來意想不到的效果。2、交換一些有質(zhì)量的友情鏈接。相關(guān)行業(yè)的高質(zhì)量的友情鏈接不僅會增加自己網(wǎng)站的權(quán)重,還會帶來有效的目標(biāo)客戶。但如果你的網(wǎng)站剛建不久,權(quán)重不高,一般很難交換到有質(zhì)量的友情鏈接,這需要你長期的網(wǎng)絡(luò)資源積累,是一個厚積薄發(fā)的過程。
四、打開網(wǎng)站的速度:因為是網(wǎng)絡(luò)推廣,所以在這里網(wǎng)站速度很重要,根據(jù)調(diào)查,一般人等待一個網(wǎng)站的打開時間是8秒,不管這個數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,但是一個耐性很好的人,也不會花1分鐘時機來等待你網(wǎng)站打開。由于中國存在南電信北網(wǎng)通的情況,北方用戶訪問南方的電信服務(wù)器速度會比較慢,所以在選擇服務(wù)器機房的時候應(yīng)該注意針對目標(biāo)群體所在區(qū)域選擇他們打開速度快的機房。如果你的客戶是全國的那么可以選擇電信、網(wǎng)通雙IP的服務(wù)器。
五、營銷團隊的素質(zhì)與企業(yè)的競爭力:營銷人員的能力是網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要的一環(huán),做營銷的人都知道客戶購買一個產(chǎn)品,銷售人員的因素占了七成以上。產(chǎn)品再好,銷售人員不能抓住產(chǎn)品買點、不能掌握客戶心理,成交的幾率也會很低,除非是客戶對你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解和信賴,就是要和你購買。所以安排有實力的客服和銷售人員接待主動咨詢的客戶是提高成交率的重要保障。
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