(一)網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價的直接指標(biāo)是銷售量和利潤,銷售量和利潤越高表明營銷效果愈好;間接指標(biāo)主要有網(wǎng)站訪問率和回復(fù)率,訪問率是指網(wǎng)站每天或每月接受訪問的次數(shù),網(wǎng)站訪問率越高,表明來站訪問的人次越多,回復(fù)率是指每月有多少來自網(wǎng)上的反饋,它反映網(wǎng)站建設(shè)公司與客戶交互的情況。其他的間接指標(biāo)還有點(diǎn)擊率、網(wǎng)頁流覽次數(shù)等
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷過程評價是對各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行及時的跟蹤控制,對網(wǎng)絡(luò)營銷方案的正確性和網(wǎng)絡(luò)營銷人員工作成效的一種檢驗。它的評價指標(biāo)包括網(wǎng)站設(shè)計與推廣指標(biāo)、網(wǎng)站用戶流量指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)。其中網(wǎng)站設(shè)計和推廣指標(biāo)有搜索引擎的收錄和關(guān)鍵詞排名等指標(biāo);網(wǎng)站用戶流量指標(biāo)有獨(dú)立 IP 數(shù)、用戶在網(wǎng)站與單個網(wǎng)頁的停留時間分析、頁面瀏覽數(shù)與停留時間、獲得其它網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和注冊用戶數(shù);網(wǎng)絡(luò)營銷成本效益指標(biāo)指的是在確定一個標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)與服務(wù)水平的基礎(chǔ)上合理地進(jìn)行成本核算,相同的技術(shù)與服務(wù)水平條件下,成本越高,網(wǎng)絡(luò)營銷效果越差。
網(wǎng)站建設(shè)小編認(rèn)為,該篇文章最大的優(yōu)勢在于思想上的進(jìn)步,它并不局限于網(wǎng)絡(luò)營銷效果本身,而是提出了網(wǎng)絡(luò)營銷過程評價這一新概念。雖然從文章中可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷過程評價所涉及的大部分指標(biāo)如注冊用戶數(shù)量等其實也是針對效果的評價指標(biāo),但是它在思想上確實有進(jìn)步。而本文從影響因素出發(fā),對網(wǎng)站推廣效果進(jìn)行評價的這一思想,其實也是借鑒了這一篇文章,并且在思想上加以突破才形成的。 提出了 4 個評價網(wǎng)站推廣的指標(biāo),包括:
(一)整體評價,包括域名和 URL、鏈接有效性、下載時間、網(wǎng)站認(rèn)證、符合網(wǎng)絡(luò)倫理、聯(lián)系方式和更新;
(二)網(wǎng)站設(shè)計,包括風(fēng)格和布局、美工與字體以及動畫與聲音;
(三)內(nèi)容提供,包括有用信息、交互性內(nèi)容和內(nèi)容頁面長度;
(四)網(wǎng)站推廣與其他,包括搜索引擎中的排名、適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞、其他網(wǎng)站提供的交換鏈接的數(shù)量、兼容性問題和網(wǎng)站服務(wù)。
網(wǎng)站建設(shè)小編認(rèn)為,該篇文章較好的提出了網(wǎng)站建設(shè)效果影響因素的評價指標(biāo)體系,但是還不完善,至少還有服務(wù)器因素,具體指標(biāo)如服務(wù)器的穩(wěn)定和速度、服務(wù)器的 IP 是否被罰過等,還有其他的因素如網(wǎng)站的導(dǎo)航功能、Title 和 Meta 標(biāo)簽設(shè)計等。本文試圖從網(wǎng)站推廣效果的影響因素出發(fā),來建立一個中小企業(yè)網(wǎng)站推廣效果評價指標(biāo)體系,因此該文中的絕大部分指標(biāo)都可以被借鑒。
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