看了N多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的文章,也寫了N多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的文章,但是老曹唯獨(dú)有一種文章尚未與站長們分享過,就是與地方性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司有關(guān)的文章。目前每個(gè)地區(qū)都有一定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,規(guī)模也是有大有小,從幾百人的正規(guī)公司到一人,由于資金和人才的限制提供的服務(wù)大多會(huì)有以下內(nèi)容:網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、域名注冊(cè)、空間服務(wù)等或者是代理其他公司的產(chǎn)品。在我們千千萬萬站長中就有不少朋友正在從事地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),無論你現(xiàn)在是一人創(chuàng)業(yè)還是在公司上班。淄博創(chuàng)造動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)(也就是俺的公司)從成立到現(xiàn)在接近有四個(gè)年頭了,在這四年當(dāng)中經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨,但是總體運(yùn)營還算不錯(cuò),下面以我的親身體會(huì)簡單與大家聊一下這些年來做企業(yè)的感想。
一、品牌價(jià)值的經(jīng)營
做企業(yè)就是在做品牌,相信世界500強(qiáng)企業(yè)對(duì)這句話理解會(huì)更深刻,作為‘殼牌’這個(gè)世界500強(qiáng)的頂級(jí)巨頭,經(jīng)歷了一百多年的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)人換了幾十個(gè),但是品牌仍然屹立不衰,說明他們?cè)诮?jīng)營產(chǎn)品的同時(shí),始終沒有忘記對(duì)品牌的經(jīng)營。人與老去,但品牌長存,這種例子有很多,就不一一列舉。作為地方性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,由于面向的區(qū)域范圍的相對(duì)較小,服務(wù)類型比較專業(yè),會(huì)更容易使品牌具有一定的影響力,但是需要學(xué)會(huì)經(jīng)營品牌,這里就不詳述,大家可以通過百度搜索一下‘怎樣經(jīng)營品牌’,相信比我在這里用只言片語描述的要詳細(xì)。
二、自身價(jià)值的推廣
相信目前10家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司中有8家可以提供不同形式的推廣服務(wù),像當(dāng)下比較火熱的SEO推廣、信息群發(fā)推廣、阿里巴巴等,這種都是我們網(wǎng)絡(luò)公司為客戶提供的一些服務(wù),幫助客戶推廣他們的產(chǎn)品和品牌,那么我們自己擁有這么好的東西,為什么不自己去使用一下呢。反過來說,一個(gè)你自己都不愿意去使用的東西,怎么去說服客戶使用呢。況且自己使用的好的話,也可以作為一個(gè)成功案例去講,這樣相信會(huì)更有說服力。
三、反向營銷效果也不錯(cuò)
我在這里提到的‘反向營銷’給大家舉個(gè)例子:比如我?guī)鸵粋(gè)客戶建了一個(gè)網(wǎng)站,那么我可以在網(wǎng)站的下方帶上我公司的名字或者服務(wù)內(nèi)容,這樣當(dāng)一些人去瀏覽該網(wǎng)站的時(shí)候就有機(jī)會(huì)通過它找到我們的網(wǎng)站。并且當(dāng)客戶的網(wǎng)站效果越好時(shí)就代表我們網(wǎng)站被訪問的幾率就會(huì)更大。在這里簡單提一下,有相當(dāng)一部分人通過客戶網(wǎng)站下面的鏈接了解到我們公司,且成交率相當(dāng)高。所以在幫客戶努力做宣傳的同時(shí)也是在為自己做宣傳。
四、良好的服務(wù)態(tài)度是贏得客戶的法寶
世界上無論什么樣的產(chǎn)品都會(huì)有雙重價(jià)值,一個(gè)是產(chǎn)品價(jià)值,一個(gè)是服務(wù)價(jià)值。當(dāng)產(chǎn)品價(jià)值已經(jīng)很透明時(shí)還想進(jìn)一步提高價(jià)格,那么就需要在服務(wù)價(jià)值上做文章。就拿企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這一項(xiàng)服務(wù)來講。由于技術(shù)門檻和成本都較低,所以現(xiàn)在價(jià)格也比較低。那么怎樣才能凸顯自己的價(jià)值并讓客戶感覺你和別人不一樣呢呢,打價(jià)格戰(zhàn)是絕對(duì)不行的,并且打價(jià)格戰(zhàn)也容易把自己的品牌打爛,這就需要切實(shí)從服務(wù)和客戶滿意度上下功夫。讓客戶接受你的產(chǎn)品的同時(shí)滿意你的服務(wù),這樣客戶才更愿意掏錢給你。
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