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精辟網(wǎng)文
黏合用戶(hù)的幾個(gè)有效方式
信息來(lái)源:長(zhǎng)沙做企業(yè)網(wǎng)站  /  發(fā)布時(shí)間:2011-3-16  /  瀏覽數(shù)量:

  視覺(jué)

  打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的整體布局亂七八糟,會(huì)有什么樣的感受。說(shuō)到視覺(jué)效應(yīng),讓我不由得想起在學(xué)生年代,語(yǔ)文老師關(guān)于如何寫(xiě)好作文的一個(gè)好方法,保持字跡工整,作文寫(xiě)跑題了,閱卷老師也能給個(gè)好分?jǐn)?shù)。在淘寶開(kāi)店,旺鋪裝修已經(jīng)成為不可缺少的部分,網(wǎng)站如何布局合理,很多站長(zhǎng)為此煞費(fèi)苦心,第一印象很重要,網(wǎng)站做的干凈、漂亮,讓用戶(hù)眼前一亮,一個(gè)完美的視覺(jué)效應(yīng),會(huì)讓用戶(hù)停留腳步很好的欣賞的一番,哪怕讓用戶(hù)多停留十秒,就有可能讓用戶(hù)發(fā)現(xiàn)值得看的內(nèi)容。任何一個(gè)讓用戶(hù)視覺(jué)不爽的界面都會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)流失,雖然網(wǎng)站布局不能滿(mǎn)足每個(gè)用戶(hù)的感受,把握目標(biāo)用戶(hù)的偏愛(ài)和喜好做網(wǎng)站優(yōu)化,沒(méi)有最好,只有更好。

  體驗(yàn)

  體驗(yàn)是網(wǎng)站的核心所在,大量的外鏈吸引用戶(hù)登錄網(wǎng)站,就是為了給用戶(hù)一個(gè)體驗(yàn),這種體驗(yàn)當(dāng)然是用戶(hù)最關(guān)心的。體驗(yàn)主要是圖片和文字兩個(gè)方面,圖片傳遞的是一種視覺(jué)沖擊,圖片更適合一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及服裝類(lèi)、情感類(lèi)的網(wǎng)站,文字則適合所有的網(wǎng)站。說(shuō)到文字,就要涉及到網(wǎng)站更新的內(nèi)容,任何一篇文章如果能夠給用戶(hù)一種簡(jiǎn)單直白有趣,能夠讓用戶(hù)易懂的感覺(jué),從而獲得自己所需要的知識(shí),比如描述2011年春季服裝特色的文章,長(zhǎng)袖單衣、針織類(lèi)的服裝作為重點(diǎn)描寫(xiě)對(duì)象,假如添加一些羽絨服的品牌,傳達(dá)混亂的思維,自然不會(huì)讓用戶(hù)滿(mǎn)意,這些傳達(dá)類(lèi)似錯(cuò)誤信息內(nèi)容的文章,用戶(hù)產(chǎn)生誤解,會(huì)變得沒(méi)有耐心很快從網(wǎng)站流失。良好的文字內(nèi)容體驗(yàn),簡(jiǎn)短的文字傳達(dá)準(zhǔn)確的信息,會(huì)讓用戶(hù)有耐心有趣味去瀏覽其他文字內(nèi)容。

  關(guān)注

  一篇值得用戶(hù)看下去的文章一般在一千字左右,太長(zhǎng)會(huì)讓用戶(hù)失去耐心,太短了很難將想要所描述的內(nèi)容表達(dá)的徹底。用戶(hù)喜歡看短小精悍的文章,因?yàn)樽址南拗,一篇文章可能只能闡述一件事情,一個(gè)面,如何讓用戶(hù)有興趣了解更多的內(nèi)容呢?不妨學(xué)習(xí)百度的百科,百度的百科幾乎每篇文章都加入了錨文本,幾乎每當(dāng)涉及一個(gè)關(guān)鍵詞、一個(gè)知識(shí)點(diǎn),都會(huì)做一個(gè)內(nèi)鏈。合理的內(nèi)部鏈接不是簡(jiǎn)單幾句話(huà)就能說(shuō)明白的,既需要內(nèi)容更新者對(duì)該行業(yè)有一定的了解度和文字功力,同時(shí)還有一定的邏輯思維能力,繁瑣和復(fù)雜會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生怨言,從而導(dǎo)致流失。一篇文章做多少個(gè)內(nèi)部鏈接合適,內(nèi)部鏈接做在什么位置最恰當(dāng),這都需要在實(shí)踐中慢慢摸索,不論采取什么方式,能夠留住用戶(hù)就是最成功的!

  滿(mǎn)足

  用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站都是有目的的性的,好奇、求知、疑惑、尋找答案……不管是什么目的,一旦進(jìn)入網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容能夠滿(mǎn)足用戶(hù),讓他們滿(mǎn)意而歸,這就是成功,如果網(wǎng)站沒(méi)有解決用戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題,那么,就要采取其他方式滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。比如在服裝文章的撰寫(xiě)上,目標(biāo)客戶(hù)群主要是18-30歲的人,那么就要注意這個(gè)年齡段用戶(hù)的關(guān)注的焦點(diǎn),比如他們時(shí)尚、追求個(gè)性、敢于嘗試新鮮事物、很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望、容易接受新品牌,更新的文章文風(fēng)要活潑時(shí)尚,太古板生澀很難讓用戶(hù)滿(mǎn)意的。任何一種不能滿(mǎn)足用戶(hù)期望的網(wǎng)站不但會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)流失,很有可能再也不會(huì)回來(lái)了。




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